Hieronder vind je praktische handvatten om spraakgestuurd rapporteren gemakkelijk en effectief toe te passen.
- Bedenk wat je wilt zeggen.
Denk hierbij aan het bellen van iemand. Voor je het weet, beland je in de voicemail en dan kan het nog vrij lastig zijn om ter plekke te bedenken wat je wilt zeggen! - Spreek rustig en duidelijk
Gebruik een normaal spreektempo, articuleer goed en spreek in volledige zinnen. Dit zorgt voor betere herkenning en minder correctiewerk achteraf. - Oefening baart kunst
Spraakgestuurd rapporteren leer je door het te doen, net als alle andere nieuwe vaardigheden. Oefen bijvoorbeeld in de auto, bij een testcliënt of direct na een zorgmoment. Hoe vaker je het gebruikt, hoe natuurlijker het wordt. - Wees je bewust van je omgeving.
Zorg dat je in een rustige omgeving bent. Niet alleen omdat de microfoon je dan beter verstaat. Het is ook erg belangrijk om rekening te houden met (client)gevoelige informatie. Zoek een rustige plek op en schuif later weer aan bij je collega’s. - Twijfelen of verspreken tijdens een rapportage is niet erg.
De ‘uhms’ worden er voor je uitgefilterd en daarnaast kan je met de functie Schrijfhulp je rapportages ook nog laten verbeteren. Ook handig voor je collega die de Nederlandse taal wat minder goed beheerst! - Medicatie en vakjargon wordt herkend.
Heb jij moeite met die ene medicatienaam? Geen zorgen, spreek het uit en wij helpen je een handje! - Maak het bespreekbaar met de client
Geef vooral aan dat je met je stem rapporteert. Voor veel cliënten went dit snel. Beoordeel per cliënt of het passend is; bij cliënten die hier onrustig van worden, kies je een ander moment of een andere manier van rapporteren. - Maak gebruik van Schrijfhulp
Is je rapportage niet juist? Met de functie Schrijfhulp kun je rapportages laten verbeteren of op een andere wijze structurenen. Ook handig voor je collega die de Nederlandse taal wat minder goed beheerst!
Deel deze handige tips met je collega’s door het artikel te delen of deze flyer te sturen!
