Attendi levert zowel Spraakgestuurd rapporteren in het ECD als de Attendi App. Beide zijn ontwikkeld vanuit dezelfde vraag uit de praktijk: hoe zorgen we dat zorgprofessionals minder tijd kwijt zijn aan verslaglegging, zodat de kwaliteit van rapportages omhooggaat én er meer tijd en aandacht ontstaat voor cliënten?
Wat doet de Attendi App?
De Attendi App kan op dit moment worden ingezet bij gesprekken. Van ieder gesprek kan Attendi een passende samenvatting maken. Varierend van een teamoverleg met collega’s tot en met een intake in thuiszorg. Wij noemen de App een behulpzame collega, omdat over tijd deze app met behulp van spraak en AI de zorgprofessionals bij steeds meer taken zal gaan ondersteunen. De zorgprofessional blijft verantwoordelijk voor wat er uiteindelijk wordt vastgelegd.
De app helpt bij verschillende dingen:
- Neemt gesprekken op, één-op-één of in een groep
- Of neemt een ingesproken notitie op, als vervanging van een fysiek kladblok
- Van deze gesproken input maakt de app automatisch:
- Een samenvatting van het gesprek aan de hand van een gekozen template bijvoorbeeld een generieke samenvatting, SOEP, OMAHA, of TIME
Na afloop:
- Loopt de zorgprofessional de tekst altijd even na
- Past deze aan waar nodig
- En kopieert de inhoud vervolgens naar het gewenste dossier- of rapportagesysteem
Wanneer gebruik je wat? Een praktisch keuzekader
Om dat onderscheid duidelijk te maken, gebruiken veel organisaties een eenvoudig keuzekader.
Gebruik spraakgestuurd rapporteren in het ECD voor:
- Reguliere rapportages die je nu ook al schrijft in het ECD
- Dagelijkse cliëntcontacten, vaak op basis van wat de cliënt jou heeft verteld
- Korte zorgmomenten (ADL, kleine bijzonderheden)
- Gebruik onze functie Schrijfhulp om met gesprokken commando’s je rapportage om te zetten in SOEP, TIME of een van de andere opties.
Gebruik de Attendi App voor:
- Korte gesprekken of langere gesprekken (5 min tot meer dan een uur)
- Collega’s die de Nederlandse taal nog niet perfect beheersen maar wel een duidelijke rapportage willen schrijven
- Voor structuur in het verhaal/rapportage door gebruik van een template
- Alle momenten waar je met iemand aan het sparren bent
- Eigen hersenspinsels of notities
- Wat je niet wilt vergeten maar niet direct in ECD hoeft
- Vervanging voor schriftje waarin dingen snel worden opgeschreven.
- Aanvullen van de samenvatting met eigen observaties en context (bijv. visuele indrukken die niet in het gesprek hoorbaar zijn)
Soort gesprekken:
- Intakes
- Evaluatiegesprekken
- Familie- en naastegesprekken
- MDO’s
- Interne teamvergaderingen of werkoverleg
(tot ongeveer 8 personen in één ruimte, met het device centraal)
Samen met zorgmedewerkers hebben we een overzicht gemaakt van hoe een werkdag eruit kan zien en op welke momenten de Attendi App een hulpmiddel is (zie afbeelding).
Verschillende rollen, verschillende toepassingen
Hoe de Attendi App wordt ingezet, verschilt per rol en functie
- Helpende Zorg en Welzijn
Hebben vaak korte contactmomenten waarbij het lastig kan zijn om de kern goed te verwoorden. De app helpt om informatie overzichtelijk samen te vatten, zeker wanneer formuleren niet vanzelf gaat. Ook al duurt het gesprekje 5 minuten, als de Attendi App op tafel ligt wordt er geen detail vergeten.
- Verzorgende Individuele Gezondheidszorg
Zijn regelmatig betrokken bij familiegesprekken en overlegmomenten. De app ondersteunt om deze gesprekken vast te leggen zonder dat de aandacht tijdens het gesprek verschuift naar schrijven.
- Verpleegkundigen niveau 4 en hbo-verpleegkundigen
Zetten de app onder andere in bij intakes, wondzorg en MDO’s, waar observaties, handelingen en beleving samenkomen en structuur helpt. Maar spreken ook notities in als geheugensteuntjes om bestellingen te doen of een brief voor een arts te schrijven. - Behandelaren (zoals ergotherapeuten)
Werken veel met non-verbale handelingen, bijvoorbeeld bij hulpmiddelen of rolstoelafstelling. Door hardop te benoemen wat er gebeurt en wat een cliënt aangeeft, ontstaat sneller een bruikbare samenvatting voor het ECD. Ook korte gesprekken van enkele minuten leveren al tijdwinst op.
Deze informatie is een fragment uit dit nieuwsartikel op Attendi.nl.