Wat als de microfoon niet werkt? (Attendi App)

Werkt de microfoon niet in de Attendi App?

Doorloop eerst deze snelle checks voor je ICT inschakelt.

Android

1. Open de instellingen op je telefoon of tablet en ga naar "Apps".
2. Klik op de app waarin je Attendi gebruikt.
3. Klik op "Machtigingen" > "Microfoon" en vink aan "Toestaan bij gebruik van app".
4. Werkt het nog niet? Start je apparaat opnieuw op en controleer in de Play Store of je de nieuwste versie van de app gebruikt.

iOS

1. Open de instellingen op je iPhone of iPad en klik op de app waarin je Attendi gebruikt.
2. Zorg ervoor dat het schuifje op groen staat bij "Microfoon".
3. Werkt het nog niet? Start je apparaat opnieuw op en controleer in de App Store of je de nieuwste versie van de app gebruikt.

Web (browser)

1. Klik op het slotje links naast het webadres en zet "Microfoon" op "Toestaan".
2. Ververs de pagina en probeer opnieuw.
3. Gebruik je een headset? Controleer of de juiste microfoon is geselecteerd.
4. Werkt het nog niet? Sluit programma's die de microfoon gebruiken (zoals een videogesprek) en start de browser opnieuw op.

Sommige zorginstellingen beheren op afstand de apps en instellingen op je apparaat. Kun je de microfoonrechten niet zelf aanpassen? Neem dan contact op met de ICT-afdeling.