Level 2: Gebruik Vraag Attendi

Stel je voor: Je hebt een gesprek met een cliënt opgenomen en in het OMAHA system template laten zetten, maar bent toch nog niet helemaal tevreden met de uitkomst. Misschien vind je het taalgebruik iets te formeel, de tekst iets te lang of missen er een paar details die wel degelijk van belang waren. In zo’n geval is Vraag Attendi de oplossing!

Met Vraag Attendi in de Attendi App kun je namelijk de samenvatting van een opgenomen gesprek aanpassen. Je hoeft de tekst niet zelf te herschrijven. Met een korte instructie helpt Attendi je om de samenvatting aan te vullen of te verbeteren.

Hoe werkt Vraag Attendi?

Open de samenvatting van een opgenomen gesprek in de Attendi App en tik op Vraag Attendi rechtsonderin je scherm. Deze staat als het goed is al geopend en klaar. Typ vervolgens je instructie in het tekstvak en laat Attendi de samenvatting automatisch voor je aanpassen.

Je kunt bijvoorbeeld vragen om:

• De samenvatting korter of duidelijker te maken
  • “Maak de samenvatting korter”
  • “Maak de tekst duidelijker”
• De toon of formulering aan te passen
  • “Herschrijf dit in eenvoudiger taalgebruik”
  • “Maak de tekst formeler”
• Namen of aanspreekvormen te veranderen
  • “Gebruik ‘Els’ in plaats van ‘mevrouw’”
• Extra observaties toe te voegen
  • “Voeg toe dat cliënt zichtbaar geëmotioneerd was”
  • “Neem op dat cliënt tijdens het gesprek stil werd en wegkeek”

Attendi past de samenvatting daarna automatisch voor je aan.

Vragen stellen over het gesprek

Je kunt nu ook specifieke vragen stellen over details uit het transcript van het gesprek. Attendi zoekt het antwoord in het transcript en kan dit vervolgens toevoegen aan de samenvatting.

Bijvoorbeeld:

• “Wat zei de dochter over de medicatie?”
• “Welke afspraken zijn er gemaakt over het vervolg?”
• “Wat vertelde meneer ook alweer over de pijn in zijn knie?”

Werken met een eigen template

Als zorgprofessional kan je nu ook een eigen template gebruiken als instructie binnen Vraag Attendi. Binnen de Attendi App hebben we een aantal standaard templates beschikbaar, maar het kan natuurlijk zijn dat jouw gewenste template daar net niet tussen staat. Dankzij Vraag Attendi kan je je samenvatting alsnog in de gewenste structuur laten gieten door een heldere instructie te geven.

Let op: De kwaliteit van het eindresultaat is sterk afhankelijk van de volledigheid van jouw instructie. Zorg dat je het gewenste template zo goed mogelijk beschrijft, zodat Vraag Attendi goed begrijpt hoe je de nieuwe samenvatting eruit wil laten zien.

Waarom is dit handig?

Vraag Attendi helpt je om sneller een duidelijke samenvatting van een gesprek te maken:

• Je kunt de samenvatting snel aanpassen zonder alles zelf te herschrijven
• Belangrijke informatie wordt duidelijker weergegeven
• Je kunt gericht informatie uit een gesprek terugvinden
• Je bespaart tijd bij het verwerken van gesprekken
  

Controleer altijd of de aangepaste samenvatting klopt voordat je deze gebruikt of opslaat. Als zorgprofessional blijf jij verantwoordelijk voor de inhoud.